Política de privacidad

Quiénes somos

SLT Lighting Technology (Dongguan) Co., Ltd. opera sltmaksgrow.com y provee luces LED para cultivo a cultivadores comerciales, marcas y distribuidores.

Dirección: 4th Floor, Building 1, Changdong Road, Changping Town, Dongguan, Guangdong, China
Correo: support@led-slt.com · Teléfono y WhatsApp: +86 180 0285 4558

Qué recopilamos

• Información que usted nos envía. Cuando completa el formulario de cotización o el de visita a fábrica, recibimos su correo electrónico y el nombre de empresa, país, teléfono, requisitos de compra y mensaje que decida incluir.
• Información recopilada automáticamente. Páginas visitadas, página de origen, ubicación aproximada derivada de la dirección IP y tipo de navegador y dispositivo. Para esto usamos Google Analytics 4.

El sitio está pensado para usuarios comerciales. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.

Para qué la usamos

Usamos la información personal para responder consultas, preparar cotizaciones y planes de iluminación, coordinar visitas a fábrica y entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. No vendemos información personal.

Con quién la compartimos

• Formspree, que entrega los envíos de formulario a nuestra bandeja. Se aplica la política de privacidad propia de Formspree.
• Google, a través de Google Analytics 4, para informes agregados de tráfico.
• Cloudflare, que aloja el sitio y lo sirve desde una red global.
• Nuestro propio personal y agentes de venta, que necesitan la información para responderle.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Cookies y analítica

Google Analytics 4 instala cookies para medir el tráfico del sitio. Puede bloquear o borrar cookies desde la configuración de su navegador o instalar el complemento oficial de exclusión de Google Analytics. El sitio sigue funcionando si bloquea las cookies.

Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de consultas y cotizaciones se conservan el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir obligaciones de registro. Los datos de analítica se retienen según la configuración de nuestra cuenta de Google Analytics.

Sus derechos y reclamos

Puede pedirnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted, solicitar su corrección o pedir su eliminación. Escriba a support@led-slt.com y responderemos en un plazo razonable.

• Argentina: la Ley 25.326 le da derechos de acceso, rectificación y supresión de datos personales, y puede dirigirse a la Agencia de Acceso a la Información Pública.
• Australia: se aplican los Principios Australianos de Privacidad de la Privacy Act 1988. Si no queda conforme con nuestra respuesta, puede presentar un reclamo ante la Office of the Australian Information Commissioner.

Transferencias internacionales

Nuestro equipo está en China. Formspree procesa los envíos de formulario en Estados Unidos, Cloudflare sirve el sitio desde centros de datos de muchos países y Google Analytics procesa datos en Estados Unidos y otros lugares. Por eso la información puede cruzar fronteras.

Correos comerciales y baja

Los correos comerciales que enviamos identifican nuestro negocio y dan una dirección de respuesta operativa. Todo correo de marketing incluye una opción de baja y procesamos las solicitudes de baja dentro de cinco días hábiles. También puede pedirnos que dejemos de contactarlo en cualquier momento escribiendo a support@led-slt.com.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta página cuando cambien nuestras herramientas u obligaciones. La fecha en la parte superior indica la versión vigente.